Business in the spotlight: Pixmob

DCMTL Blog s’est entretenu avec le directeur des communications et marketing de PixmobEntrevue avec Simon St-Germain.

On voit leur technologie un peu partout ces temps-ci. Vous étiez au Montreal Fashion Tech organisé par Printemps numérique au McCord? Ces montres blanches lumineuses qui servaient de cartes d’affaires 3.0 et bien c’était eux! Pleins feux sur l’entreprise Pixmob.

On voit votre technologie Klik dans plusieurs événements à Montréal, où peut-on s’attendre à voir Pixmob ou Klik très bientôt?

Nous serons à l’événement Shake IT Montréal (19/04/17) qui aura lieu au New City Gas avec notre technologie Klik. Sinon ce mercredi ( 12/04/17) nous serons au CultureFestMTL avec l’équipe de GSOFT et la conférence aura lieu à la TOHU. On a bien hâte de rencontrer les gens.

Mais la grosse nouvelle c’est C2 Montréal. On va être le “wearable” de C2 Montréal. Tout le monde va recevoir un badge Bluetooth qui crée un moyen d’échange de contacts en plus d’être un système de paiement sans portefeuille avec le System Connect and Go. De plus,  si pendant une conférence vous aimez ce qui se dit, vous cliquez et vous recevez automatiquement des données.

Nous sommes très fiers d’être également partenaires avec C2, international. Nous avons un partenariat à long terme de trois ans. C2 organise plusieurs événements partout dans le monde et nous participons donc à tous leurs événements, pas seulement celui de Montréal.  Dans deux semaines nous serons à leur événement à San Francisco avec EY(Ernst and Young) et ce sont nos objets qu’ils vont utiliser. Klik fait partie de leur offre de service de base dès qu’ils font un événement et nous en sommes bien contents.

Pour le weekend suivant, C2 créera l’événement phare de Michelin à Montréal sur le site de C2 Montréal à l’Arsenal. Cet événement s’inspire d’une conférence en Europe qui porte sur tout ce qui est mobilité dans le sens mouvement ( transport collectif, avion). Ils vont prendre les mêmes installations pour Movin’on (13/06/17), la nouvelle conférence, en plus d’utiliser nos objets.

Avez vous remarquez que l’on vous approche de plus en plus depuis quelque temps? Vous n’avez plus autant besoin de faire les premiers pas?

Oui.  Nous avons fait très peu d’événements à Montréal et au Québec. À vrai dire, nous sommes très peu connus au Québec. Nous sommes plus connus aux États-Unis, ce qui est un peu bizarre (rires).

Lorsque nous avons commencé, au tout début nous devions faire beaucoup de “cold call” et de “reach out”. Nous approchions les gens selon les endroits ou les événements que nous les avions croisés. Maintenant l’inverse est en train de se faire. Les gens commencent à nous appeler, surtout pour Klik et en même temps c’est normal. Klik est une marque qu’il y a un an n’existait pas. On vendait le produit aux États-Unis. Nous avions des clients qui l’avaient utilisé, mais la marque officiellement n’a pas été lancée avant novembre ainsi que la campagne marketing. Peu à peu nous avons commencé à apercevoir les résultats.

Pixmob a permis de faire connaître plus facilement la technologie Klik en créant les premières relations. Nous avions des clients avec qui nous avions fait des “light show” au niveau corporatif. Ces clients,  nous les avons rappelés pour dire “ Hey on a un nouveau produit qui permet de faire de l’interactivité!”  Cela nous a aidés à pouvoir pénétrer ce marché. Ce qu’il faut savoir c’est que ce marché est extrêmement compétitif. On se bat contre des applications, des “wearables”, des sites web, des installations intéractives, donc nous croyons vraiment que cette association avec C2 va permettre d’amener Klik à un autre niveau complètement et accélérer sa croissance.

PixMob se dirige vers les événements corporatifs plus que festifs?

Quand nous avons fondé Pixmob, oui le but premier était l’entertainment à l’international.

Donc, Pixmob a été fondé là dessus. Des objets lumineux dans une foule c’est un concept qui  séduit tout le monde. Tous nos clients sont toujours vraiment impressionnés, il y a quelque chose de magique là-dedans. Sauf que dans le monde du marketing, en regardant la facture les gens se posent quand même la question: quelle est la valeur ajoutée? On ne voulait pas répondre “ la magie” (rires). On voulait dire quelque chose de concret et mesurable. Un show de Pixmob est difficile à quantifier même aujourd’hui. Nous voulions relever le défi de justifier Pixmob. C’est la que l’idée d’échange de données est rentrée dans l’équation.

Pixmob est une technologie ou l’on envoie un signal à un bracelet, le bracelet allume et voilà la communication arrête la. Avec Klik, il y a un échange d’informations, nous la recevons et nous sommes donc capables de générer des données hallucinantes. C’est ce qui intéressait C2. Lorsque tu invites un conférencier qui coûte très cher, tu veux savoir si les gens sont venus et s’ils sont restés. S’ils ont apprécié et s’ils étaient intéressés. Sont-ils partis après 5 minutes? Avec cette technologie, nous sommes capables de tout savoir. Donc Klik est une suite logique à Pixmob.

À long terme, nous voulons que Pixmob offre cela également. Est-ce que ce sera le même type d’information et le même type d’engagement, sans doute pas. Ceci dit,  il y aurait moyen d’avoir des capteurs de mouvements dans nos bracelets et de connaître à la minute précise quand est-ce que la foule devient complètement “ecstatic”, peut-être que les capteurs cardiaques vont devenir plus courants et ça serait un moyen de connaître la chanson qui a fait plus triper les gens. Ce sont des idées auxquelles nous réfléchissons.

Ce qui reste au coeur de Pixmob et Klik, ce qui est le plus important c’est l’expérience utilisateur, l’expérience de la personne qui porte le bracelet. De plus, on se soucie énormément de l’organisateur d’événements et de ce qu’il a à faire. La technologie ne peut pas être dans le chemin de l’expérience et c’est sur ce chemin que nous continuerons.

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Virginie M Savoie

Virginie M Savoie

Rédactrice en chef- Editor in chief Très curieuse, Virginie adore sortir et profiter de ce que la ville à offrir. Book worm, geek et amoureuse de l'Art avec un grand A. Very curious, Virginie sure enjoys a night out in the town. Book worm, geeky and Art lover.

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